Retour aanmelden

Niet tevreden met je bestelling? Dat vinden we jammer, en we lossen het graag samen met je op.

Heb je onze producten een eerlijke kans gegeven?

De meeste vragen die we krijgen, gaan over het gebruik van het Collageen Wrapping Masker. Met deze drie tips haal je er het meeste uit.

Tip 1

Breng een royale, gelijkmatige laag aan

Dat gaat het makkelijkst met de Glowora Applicatie Kwast. Het masker droogt in ongeveer 15 minuten op tot een transparante, soepele laag.

Tip 2

Laat het masker de hele nacht zitten

Slaap je er liever niet mee? Gebruik het dan overdag 30 tot 60 minuten voor een snelle boost.

Tip 3

Pel het masker na gebruik eenvoudig af

Gebruik het masker 3 tot 4 keer per week voor een optimaal resultaat.

Heb je een vraag over een ander product, of twijfel je of iets bij je huid past? Mail ons op info@glowora.nl. We geven je graag persoonlijk advies.

Zo meld je een retour aan

Mail ons

Stuur een e-mail naar info@glowora.nl met je bestelnummer, welke producten je wilt terugsturen, de reden en of de producten nog ongeopend zijn.

We reageren binnen 2 werkdagen

We laten je weten hoe het verder gaat.

Wacht op onze bevestiging

Stuur niets terug zonder onze bevestiging. Een pakket zonder aanmelding kunnen we niet aan je bestelling koppelen.

Goed om te weten

  • Onze niet-goed-geld-terug-garantie geldt voor ongeopende producten.

  • Ongeopende producten kun je tot 30 dagen na ontvangst terugsturen, op eigen kosten.

  • Ongeopend betekent dat de plasticfolie nog om de verpakking zit.

  • Geopende producten nemen we om hygiënische redenen niet retour.

  • Na ontvangst en controle storten we het bedrag binnen 10 werkdagen terug.